На обратном пути их машина увязла в грязи. Путешественники обратились за помощью по номеру 112.
Около десяти вечера спасатели ЗПСО (г. Сибай) выехали в район водопада. К ним присоединился сотрудник полиции Баймакского района, который предоставил примерные координаты местонахождения пострадавших. В полной темноте женщины были обнаружены и эвакуированы в Сибай. От медицинской помощи они отказались.