Роспотребнадзор напоминает о правах пассажиров такси

Если такси легальное, у машины должен быть оранжевый фонарь на крыше, «шашечки» на боку, а справа от водителя - информация о компании и тарифах.

При заказе диспетчер должен сообщить точную стоимость, время подачи и детали поездки. Когда машина выезжает, вам обязаны назвать ее марку, номер и данные водителя.

Маршрут выбираете вы. Водитель должен ехать самым коротким или быстрым путем.

Если вы опоздали на самолет или поезд из-за такси, вы вправе требовать возмещения убытков. Напишите претензию на имя руководителя службы такси.

Приложите копии всех документов, доказывающих ваши расходы: билеты, чеки, квитанции об оплате. Если вам не ответили или отказали, вы вправе обратиться в суд.

Имейте в виду, что компания не будет компенсировать убытки, если докажет, что опоздание случилось из-за чрезвычайных обстоятельств (например, урагана) или по вашей вине.

Знайте свои права и пусть ваши поездки будут комфортными.

Айнур АХМЕТШИН,

ведущий специалист-эксперт Сибайского отдела Роспотребнадзора.

С 17 по 28 ноября Сибайский отдел Роспотребнадзора проводит «горячую линию» по защите прав потребителей транспортных услуг. Телефон: 8 (34775) 2-44-71