Первый модульный центр занятости в Сибае

- Теперь они помогут вам составить резюме, подготовиться к собеседованию, освоить новую профессию и даже открыть бизнес.

Кадровые центры функционируют под брендом «Работа России» и имеют унифицированный интерьер. Также в них установлена современная мебель и техника.

На сегодняшний день три из 68 центров занятости уже модернизированы, это произошло в Стерлитамаке, Нефтекамске и Орджоникидзевском районе Уфы. Специалисты отмечают положительные изменения: время ожидания приема сократилось с 20 до 10 минут, соискатели быстрее находят работу, а уровень трудоустройства растет.

В местах, где ремонт экономически нецелесообразен или не найдено подходящее помещение, будут построены модульные центры занятости. Всего планируется создать десять таких центров, первые откроются в Сибае и Месягутово Дуванского района. На фото представлена стройплощадка в Сибае и проект, демонстрирующий, как будут выглядеть кадровые центры по всей республике, - Глава Башкортостана Радий Хабиров.

На торжественной церемонии открытия строительства первого модульного центра в республике, расположенного в Сибае, присутствовали первый заместитель премьер-министра Правительства Башкортостана Урал Кильсенбаев и министр семьи, труда и социальной защиты населения Башкортостана Ленара Иванова. Современный двухуровневый комплекс, строящийся в рамках проекта, примет своих первых посетителей уже осенью.

Основная цель реформы заключается в обновлении структуры центров занятости как с точки зрения организации, так и в аспекте оказания услуг. Созданный флагманский центр и его территориальные подразделения помогут унифицировать кадровую политику и документооборот. Единый стиль придаст центрам узнаваемость и ориентированность на комфортное обслуживание.

В новых центрах для граждан и работодателей создаются максимально удобные условия, реализуется принцип «одного окна», что обеспечивает быстрое и эффективное получение услуг, включая услуги МФЦ и «Мой бизнес». Обратившись к единому инспектору, граждане смогут получать всё необходимое в одном месте.

Реформа также затронет подход к начислению пособий и предоставлению социальных гарантий. Принятый 12 декабря 2023 года закон соответствует современным требованиям трудового законодательства, благодаря чему кадровые центры не только обеспечивают поддержку безработных, но и активно участвуют в их трудоустройстве.

- Наш центр готов помочь любому гражданину в поиске работы, даже если он не признан официально безработным, - отмечает директор Филиала ГКУ РЦЗН по Сибаю Нурзиля Нуровна Сагитова, - Мы будем работать со всеми: с молодыми кадрами, с теми, кто переживает трудные жизненные ситуации, и с людьми, стремящимися улучшить свои навыки.

Новые стандарты предоставления услуг уже внедряются. Профориентация теперь доступна не только безработным, но и всем желающим. Центры предлагают психологическую поддержку, социальную адаптацию и другие эффективные услуги.

В дополнение к стандартным рабочим процессам, центры обеспечивают комфортные зоны для граждан - от детских уголков до тренингов для мам в декретном отпуске. Профориентационные мероприятия и консультации по предпринимательской деятельности также станут частью предлагаемой программы.

Улучшение условий коснется и сотрудников центра: переобучение, переквалификация и обновление базы данных позволяют поддерживать высокий интерес к работе. В центре предусмотрена комната отдыха с оборудованием для приема пищи. Все это способствует созданию благоприятной рабочей атмосферы и повышению эффективности труда.

- Все центры будут оформлены в едином стиле согласно брендбуку. Это три цвета по цветовой гамме – белый, синий и оранжевый. Во-первых, мы станем узнаваемыми, не так как это было раньше. Во-вторых, это включение новой мебели и цифровых телевизионных экранов. Граждане смогут, ожидая свою электронную очередь, смотреть новостные каналы, включая СТВ, получать актуальную информацию о нашем городе и его социально-экономическом положении и многое другое, - отмечает Нурзиля Нуровна.

На данный момент строительство модульного центра занятости активно продолжается. Уже завершены фундаментные работы и заливка плиты. Начат монтаж каркаса из сэндвич-панелей. Несмотря на неблагоприятные погодные условия, застройщик ООО «СтройЛесПром» планирует закончить все строительные и отделочные работы к концу сентября. После чего планируется переезд и наладка всех систем.

После завершения строительства, предусмотрен этап оснащения центра современным оборудованием. Одним из нововведений станет электронная очередь, предназначенная для автоматического регулирования приема граждан, что сократит время ожидания и повысит удобство обслуживания.

Ключевым направлением работы модульных центров является предоставление консультаций по вопросам занятости. Индивидуальный подход позволяет посетителям получать ценную информацию о поиске работы, составлении и проверке резюме, а также обучении прохождению собеседований. Это особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке труда, когда каждое резюме должно выделяться, а подготовка к собеседованию может стать решающим фактором в получении работы.

Для повышения качества обслуживания будет осуществлен контроль и анализ работы электронной очереди. Проводиться сбор данных по времени ожидания клиентов и эффективности новых систем. Основная цель - улучшение клиентского опыта путем внесения необходимых корректив и оптимизация процесса обслуживания.

В модернизации предусмотрены центры занятости первого, второго и третьего уровня. Наш городской округ относится к центру занятости второго уровня. Это подразумевает, что центр должен быть оборудован всеми необходимыми ресурсами для предоставления качественных и оперативных услуг. Общая полезная площадь модуля для центра занятости второго уровня составляет 230 квадратных метров, что позволяет организовать рабочие пространства для консультаций, тренингов и других важных мероприятий, направленных на поддержку занятости населения.

Центр занятости предлагает профессиональные услуги для людей с ограниченными возможностями, включая онлайн-обучение. Инспектор окажет любую услугу в соответствии с индивидуальным планом гражданина. Гражданин может подать электронное заявление на содействие в поиске подходящей работы, которая является основной государственной услугой центра занятости. Если он не может подать заявление электронно, он может прийти в центр занятости, где ему поможет цифровой консультант. Затем он берет талончик и присаживается к любому освободившемуся инспектору. Инспектор представляется гражданину, соблюдая деловую этику, и начинает работу с заявлением. Первое, на что инспектор обращает внимание, это претендование гражданина на признание его безработным или непретендование. В зависимости от этого начинается разработка индивидуального плана работы с гражданином.

- В начале может казаться, что у человека много ресурсов, что он может работать до 12 ночи, но со временем наступает выгорание. Это может перерасти в глубокую депрессию и проблемы со здоровьем. Задача инспектора - сделать все максимально комфортно для гражданина, составить индивидуальный план с услугами, чтобы гражданин получил качественную услугу и подходящую работу, - добавляет Нурзиля Нуровна.

После того как гражданин прошел профилирование и получил индивидуальный план, начинается услуга по психологической поддержке и социальной адаптации. На данный момент это одна из ключевых услуг, направленных на то, чтобы помочь гражданину не только найти работу, но и адаптироваться к ней, создать условия для устойчивого труда и саморазвития.

В рамках бережливого производства особенно важно понимать, что гражданин, уволившийся и не адаптированный, нуждается в поддержке. Инспектор должен способствовать его социальной адаптации, помогая вернуться к трудовой деятельности и обеспечивая успешное закрепление на рабочем месте.

Нурзиля Нуровна поясняет, что изначально взаимодействие будет носить деловой характер. Пришедший должен понять, что инспектор является его куратором. Это предполагает уважение и строгий деловой стиль общения. Однако, если инспектор замечает, что гражданин не раскрывается, в процесс включается психолог.

Все работники центра, кроме одной новой сотрудницы, которая будет принята в сентябре, обучены предоставлению психологических услуг. Ранее требовалось иметь психологическое образование, но с 2019 года достаточно юридического или экономического. В нашем городе специалисты проходят подготовку по психологии в социальной сфере. Понимание и поддержка клиентов - ключевые элементы данной работы.

Важно, чтобы человек, покидая центр, был воодушевлен, социально адаптирован и полон надежд на будущее трудоустройство, которое станет для него самым лучшим и эффективным. Центр стремится к тому, чтобы каждый гражданин, обращающийся в центр, чувствовал поддержку на каждом этапе. Это включает в себя не только предоставление информации и консультаций, но и глубокое понимание индивидуальных потребностей и проблем, с которыми может столкнуться человек на пути к новому месту работы.

Центр занятости также проводит регулярные тренинги и семинары по повышению квалификации сотрудников, обсуждению новых подходов и методов работы с клиентами. Важно учитывать изменения на рынке труда и быть готовыми к ним адаптироваться, предлагать актуальные услуги клиентам.

Основная миссия центра занятости - не просто помочь найти работу, но и создать условия для долгосрочной и успешной занятости. Наши инспекторы работают исходя из этого принципа, предлагая как можно более полную и разнообразную поддержку всем, кто в ней нуждается.

Продолжая наш путь по модернизации и улучшению качества услуг, мы стремимся сделать наш городской центр занятости образцовым учреждением, где каждый гражданин сможет получить необходимую помощь и поддержку, найти подходящую работу и начать новую, более успешную карьеру.

Работа центра занятости будет проходить с 8 утра до 18:30, с обеденным перерывом с 13:30 до 14:00.