+22 °С
Дождь
Новости
15 Июля 2024, 11:10
Альфа-банк – открытие в Сибае синергии каналов взаимодействия
Альфа-банк открыл свое первое рhygital-отделение* в Сибае. Симбиоз цифровых и физических каналов появился на проспекте Горняков, 22.
На фото: региональный управляющий АО «Альфа-Банк» по Республике Башкортостан Радик Фагимович Ахметшин и руководитель офиса АО "Альфа-банк" в Сибае Лилия Салимьянова Акбулатова
На торжественное открытие прибыли региональный управляющий АО «Альфа-Банк» по Республике Башкортостан Радик Фагимович Ахметшин и директор розничного бизнеса Альфа-Банк Олег Дмитриевич Федяков.
По словам Радика Фагимовича, приоритетным в деятельности банка является создание комфортной среды для клиентов. Важной инновацией стало внедрение системы биометрического считывания лица при входе в отделение. Это не только экономит время клиентов, но и позволяет сотрудникам заранее получить информацию о посетителе, его интересах и услугах, которыми он пользуется.
В мобильном приложении клиенты также могут заранее узнать, кто из специалистов будет заниматься их вопросами. Сервисы направлены на постоянную коммуникацию и сотрудничество.
Еще одним плюсом стала возможность заранее запланировать свой визит в банк через телефон. Клиент сам может выбрать время визита, заранее ознакомившись с загруженностью в офисе, а для пользователей услуг, предпочитающих запись непосредственно на месте, есть доброжелательные консультанты, которые помогут получить услуги привычным способом.
Альфа-Банк отказался от классического формата обслуживания, предоставляя возможность объединять операции физического и юридического лица в одном месте и у одного сотрудника.
Инвестиции офиса в экономику Сибая и Баймакского района составили около 60 миллионов рублей.
- Мы также планируем участвовать в социальных активностях Сибая. В этом плане готовы взаимодействовать с администрацией города и общественными организациями, - отметил директор розничного бизнеса Альфа-Банка Олег Федяков.
Альфа-Банк продолжает развиваться и внедрять инновационные решения, делая банковское обслуживание еще более удобным и доступным для своих клиентов.
Альфа-Банк в Сибае: проспект Горняков, 22.
Режим работы: пн-пт: 10.00-19.00, сб-вс: выходные.
*рhygital-отделение-сочетание современных технологий с физическим сервисом.
Реклама. Рекламодатель АО «Альфа-Банк»., Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16 января 2015 г. ОГРН 1027700067328. ERID: 2VtzqvpMkx1
