Мониторинг 400 офисов МФЦ в 85 регионах шел по следующим показателям: доступность госуслуг для граждан, качество, клиентоцентричность, сервисность обслуживания, уровень внедрения цифровых технологий, внедрение новых направлений обслуживания.
Как сообщал "Башинформ", интенсивное развитие системы МФЦ в Башкирии началось в 2019 году.
- Бывало, что люди проводили в очередях по 45 минут. Совместно с руководством МФЦ мы смогли выправить ситуацию. Сегодня МФЦ – это удобный сервис, который позволяет жителям решать большое количество вопросов, - сказал глава Башкирии Радий Хабиров.
Фото: пресс-служба РБ.