Отметим, за период с 1 января по 21 марта текущего года аварийно-диспетчерской службой и жилищными участками (ЖЭУ) на домах, которые находятся на обслуживании и в управлении ООО «Информационный расчетно-кассовый центр», устранено 526 засоров. Это огромная цифра! Если раньше в отопительный период большая часть заявок в аварийную службу шла по проблемам именно отопления, то в последние два года на первый план даже не вышли, - а буквально вырвались, - засоры канализации. В январе-марте 2022 года количество заявок в аварийную службу по засорам едва дотягивало до 20% от общего количества обращений, в прошлом году этот показатель резко пошел вверх, и на текущий период более трети всех обращений (до 40%) приходится на засоры систем водоотведения.
Основная причина в подавляющем большинстве случаев - нарушение гражданами правил пользования канализацией.
По словам специалистов, из года в год, из месяца в месяц, - зачастую в одних и тех же домах, по одним и тем же стоякам, - рабочие достают из труб тряпки, салфетки, памперсы, женские гигиенические пакеты. Важно помнить, что системы водоотведения МКД предназначены только для жидких отходов - хозяйственно-фекальных сточных вод из душа, ванной, туалета, кухни. Ни для каких других отходов канализация использоваться не может!
Собственники (наниматели) жилых помещений многоквартирных домов должны неукоснительно соблюдать требования Правил пользования водопроводом и канализацией (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170):
- содержать в чистоте унитазы, раковины и умывальники;
- не допускать утечек воды и поломок сантехники и арматуры;
- не выливать в канализацию легковоспламеняющиеся жидкости и кислоты;
- не бросать в унитазы песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические и деревянные предметы, наполнители для кошачьих туалетов, памперсы, бумагу, предметы гигиены, ватные палочки и т. п.;
- не сливать и не бросать в канализацию остатки пищи, жир, масло, очистки и т. д.;
- не пользоваться санитарными приборами в случае засора;
- немедленно сообщать эксплуатационному персоналу обо всех неисправностях системы водопровода и канализации;
- оберегать санитарные приборы и трубопроводы от ударов, механических нагрузок;
- оберегать пластмассовые трубы от воздействия высоких температур и от царапин;
- нельзя красить полиэтиленовые трубы и привязывать к ним веревки;
- для очистки наружной поверхности пластмассовой трубы пользоваться мягкой влажной тряпкой, категорически запрещается применять металлические щетки;
- при засорах полиэтиленовых канализационных труб запрещается пользоваться стальной проволокой, пластмассовые трубопроводы прочищать отрезком полиэтиленовой трубы диаметром до 25 мм или жестким резиновым шлангом.
Стоит отдельно сказать про наполнитель туалетов для домашних животных: абсолютно любой наполнитель может обернуться злом для канализации. Силикагель мгновенно впитывает влагу и превращается в плотное желе, бентонит образует невероятно крепкие комки, а древесный/растительный наполнитель разбухает, набравшись воды. Все это образует в трубах непроходимые пробки.
Поэтому, если вы хотите избавиться от канализационных засоров в доме, выход один: жители должны соблюдать правила пользования канализацией.
В случае засора, произошедшего из-за несоблюдения Правил пользования канализацией, ответственность будет возлагаться на виновника засора.