Горячие будни тепловой инспекции

- Загит Хакимович, расскажите, что такое Тепловая инспекция и чем занимаются инженеры тепловой инспекции? Когда она была создана в Сибае?

- Сибайская тепловая инспекция филиала «Тепловая инспекция» ООО «БашРТС» осуществляет инспекционный контроль потребителей теплоресурсов и анализ отпускаемой, транспортируемой и потребляемой тепловой энергии.

Конечно, такой сухой и официальный ответ не дает полного представления о нашей работе, поэтому расскажу поподробнее.

В Сибае Тепловая инспекция создана 23 марта 2021 года, в штате находятся 13 человек: это инженер группы технического аудита, инженер группы расчетов, агенты и техники абонентской группы. За каждым работником закреплены свои обязанности.

Инженеры ведут работу по приборам учета тепловой энергии, которые установлены в жилых домах и прочих объектах. Приборы учета должны быть исправными, прошедшими поверку и допущены в эксплуатацию, а показания должны быть корректными и верными.

Агенты проверяют индивидуальные приборы горячей воды в квартирах. Обход проводится 1 раз в 6 месяцев. Проверяется исправность водосчетчиков, наличие установленных пломб, отсутствие вмешательств в работу прибора, а также фиксируется значение контрольных показаний.

Техники контролируют техническое состояние оборудования у потребителей тепловой энергии. У каждого техника имеется свой закрепленный участок. По графику проводится обход, составляются акты, фиксируются параметры теплоносителя. При обнаружении замечаний техники оформляют акт-предписание со сроками на устранение замечаний.

- Какие качества характера должны быть у сотрудников тепловой инспекции?

- В процессе работы общаемся с потребителями, а значит, надо быть контактными, открытыми, при необходимости дать консультацию, совет, провести обследование объекта. При проверке приборов учета тепловой энергии и горячей воды требуется внимательность, техническая грамотность. При работе с документами нужна внимательность и скрупулезность. Каждую задачу следует выполнить в указанный срок с требуемым результатом, что невыполнимо без целеустремленности и ответственности.

Все эти качества и должны быть у сотрудников тепловой инспекции.

- Какую работу вы провели по подготовке к отопительному сезону 2024-2025? Что вы контролируете?

- После окончания отопительного периода мы выдаем потребителю перечень технических мероприятий, которые необходимо выполнить для того, чтобы следующий отопительный период прошел без аварийных ситуаций.

Например, в каждом жилом доме управляющая компания должна провести работы по текущему ремонту внутридомового оборудования, гидропневматической промывке и гидравлическим испытаниям внутренней системы отопления.

При текущем ремонте производится проверка работоспособности кранов, задвижек, восстанавливают лакокрасочное покрытие и тепловую изоляцию труб и др.

При гидропневматической промывке внутренняя система отопления избавляется от отложений на внутренних стенках радиаторов, трубах, стояках отопления, что обеспечит необходимую теплопередачу тепла в помещении.

При гидравлических испытаниях выявляются слабые участки оборудования, своевременная замена которых исключает возникновение аварийных ситуаций в холодное время года.

Работники Сибайской тепловой инспекции контролируют выполнение этих работ.

- С кем вы взаимодействуете?

- Взаимодействие со всеми потребителями тепловой энергии, с управляющими компаниями, со старшими жилых домов, с жителями Сибая, с администрацией ГО г. Сибай, Государственным комитетом Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору, прокуратурой города необходимо для оперативного решения возникающих вопросов, обмена информацией - это нужно для обеспечения обратной связи для оценки проведенной работы и является залогом плодотворной и результативной работы.

В городе на регулярной основе проводятся форумы «Управдом» с участием представителей администрации ГО г. Сибай, ресурсоснабжающих организаций и старшими жилых домов.

- Как сократить сроки перерывов в подаче теплоресурсов?

- Основной задачей ООО «БашРТС» является бесперебойное и качественное снабжение отоплением и горячей водой жилых домов, объектов здравоохранения, учреждений социального назначения, образования, культуры и всех потребителей тепловой энергии города.

Во время отопительного периода не допускаются перерывы в теплоснабжении. Однако любое оборудование может выйти из строя. В этом случае ресурсоснабжающая организация и управляющая компания оперативно решают возникающие вопросы и принимают все меры для обеспечения комфортной жизни жителей.

- Бывает ли такое, что УК игнорируют устранение предписаний? Как вы с этим работаете?

- При обнаружении замечаний, таких как превышение температуры обратной сетевой воды или наоборот, недостаточная температура, работниками тепловой инспекции выдаются акты-предписания на устранение замечаний со сроком устранения. После истечения указанного срока проводятся повторные осмотры.

В случае если управляющие компании не исполняют акты-предписания, то информируем администрацию ГО г. Сибай и просим оказать содействие в решении возникшей ситуации. Если на данном этапе результат отсутствует, то направляем обращение в госжилнадзор. Если и после этого ситуация не меняется в лучшую сторону, то готовим обращение в прокуратуру.

- Как вы пришли на работу в БашРТС? С чего начинали свой трудовой путь? Как проходит ваш рабочий день?- После службы в армии в 2002 году я пришел в Сибайские тепловые сети. Начинал слесарем по обслуживанию тепловых сетей. В 2007 году наше предприятие вошло в состав ООО «БашРТС». Начальник Сибайского РТС Александр Анатольевич Свиридов предложил мне работать мастером квартальных сетей. Потом я был диспетчером в диспетчерской службе. Через несколько лет перешел мастером участка котельных установок. Затем возглавил Сибайскую тепловую инспекцию.

Мой рабочий день начинается с утреннего селектора, на котором обсуждается проведение запланированных работ на текущий день. Далее проводится оперативка с работниками тепловой инспекции, с выдачей ежедневного задания и проведением инструктажа. В течение дня проводится контроль работы персонала, решение рабочих моментов, а вечером подводятся итоги рабочего дня и планируются работы на следующий рабочий день.

- Какие сложности в вашей работе?

- Работа понятная, коллектив опытный, делимся знаниями с потребителями при возникающих вопросах, проводим разъяснительные беседы с жителями города, старшими жилых домов. Возникающие вопросы решаются в рабочем порядке.

- Что вы хотели бы порекомендовать жителям Сибая, которые далеки от наладки систем теплоснабжения, но которых заботит, чтобы батареи в морозы были горячими, а вода из крана бежала нормативной температуры?

- Хочется пожелать жителям проявлять инициативу для создания и поддержания комфортных условий в своем доме. Проявляйте интерес по проводимым работам управляющей компанией в вашем доме. Если вы знаете, что батарея в комнате плохо обогревала предыдущей зимой, значит, ее надо промыть, то есть надо подать заявку в управляющую компанию и затем проконтролировать ее исполнение.

Побуждайте управляющую компанию внедрять энергосберегающих технологии и решения, например:

- смонтировать перемычку перед радиатором отопления с установкой кранов перед перемычкой, чтобы в зимнее время иметь возможность индивидуально регулировать температуру в комнате;

- установить автоматические воздухосбрасыватели на верхних этажах, чтобы потом не искать соседей для сброса воздуха;

- установить циркуляционную трубу для горячей воды, чтобы не сливать воду для ее нагрева.

Также нужно самостоятельно следить, чтобы не было утечек тепла из дома, например, через открытую форточку в подъезде. При обнаружении посторонних звуков, парения, запотевания в подвалах, первых этажах незамедлительно сообщать в управляющую компанию, чтобы быстрее устранить утечку, ведь за упущенный теплоноситель и тепловую энергию расплачиваются жильцы этого дома.

При повышенной температуре в комнате следует обращаться в управляющую компанию, чтобы она произвела регулировку отопления в доме или постоянную регулировку. Зачастую жители, не желая принимать участие в решении общих вопросов дома, выпускают тепло на улицу, открывая форточки и балконы, а потом удивляются большим начислениям в квитанциях.

Каждому жителю желаю разумно и бережно относиться к ресурсам, принимать активное участие в жизни своего дома и, конечно, уюта и тепла!