Скорая слушает!

В пик простудных заболеваний за сутки в Скорую поступает более 150 звонков. И это только по Сибаю. Сюда же, в диспетчерскую, стекаются вызовы из Баймакского, Зилаирского, Хайбуллинского районов.

- В смене я работаю с коллегами: Гульназ Рахматуллиной, Константином Симоновым. Они - профессионалы в своем деле, оперативно принимают решения, на них можно положиться в любой ситуации, - говорит Никита Трощий. - Сбор первых жалоб помогает уточнить картину, с которой столкнутся фельдшеры, поэтому по определенным заболеваниям уточняем: затруднено ли дыхание, есть ли рвота, кровотечение, судороги и так далее. Самое важное в нашем деле - правильно задать вопросы, уточнить адрес или хотя бы ориентиры, так как многие теряются в экстренных ситуациях.

Иногда позвонившему достаточно нашей консультации по телефону. Вообще, во многих случаях людям полезно иметь базовые навыки оказания первой помощи.

Чаще всего обращения в скорую связаны с высокой температурой у детей. Диспетчеры спрашивают: «Сколько дней ребенок болеет?», «Какие лекарства принимали?», и завершается диалог фразой: «Ваш вызов принят, приготовьте документы, ожидайте».

- Если обращений очень много, предупреждаем, что бригада может задержаться. Затрудняют работу звонки от нетрезвых граждан. Иногда люди сообщают, что на земле лежит мужчина, посылаем машину, а человек спит после распития спиртных напитков и выражает недовольство, что его побеспокоили. Если это происходит зимой, когда человек может замерзнуть, везем в приемный покой. В случаях с нетрезвыми гражданами нам помогают сотрудники полиции.

- Дети вызывают Скорую?

- Редко. Недавно был такой звонок. Позвонил семилетний ребенок: «Мама лежит без сознания», назвал фамилию, адрес. Отправили бригаду. Выяснилось, что у женщины тяжелое заболевание.

- Какие вызовы в приоритете?

- Незамедлительных выездов требуют экстренные ситуации: ДТП, падение с высоты, судороги. На такие вызовы машины едут с мигалками. А температура, давление, астма, хронические заболевания относятся к неотложным.

Никита Трощий признается: за столько лет работы так и не привык к хамству, грубости, несправедливую критику принимает близко к сердцу.

- Никогда не знаешь, что тебя ждет в следующую секунду: каждый звонок - новая ситуация, иногда, в экстренных случаях, люди теряются, кричат, плачут. Спокойный, уверенный тон, четкие инструкции помогают человеку взять себя в руки. После суточной смены непрерывного общения долго прихожу в себя, восстанавливаюсь в спокойной домашней обстановке, - говорит Никита Трощий.

Доброта, милосердие, желание помочь - все эти необходимые для медика качества проявились у героя нашей статьи еще в детстве.

Жил в частном доме, присматривал за многочисленными питомцами: курами, козами, кроликами, кошками и собаками, кормил, лечил. Может, поэтому по окончании школы №8, где классным руководителем Никиты была замечательный учитель с добрым сердцем Александра Ильинична Шелихова, он сделал выбор в пользу медицинского колледжа, хотя врачей в семье не было. Папа, Владимир Николаевич, работал слесарем в желдорцехе БМСК, мама, Дарья Алексеевна, - в конструкторском бюро.

Учеба в колледже требовала больших усилий, не все одногруппники дошли до финиша с торжественным вручением дипломов.

- Нашим классным руководителем и преподавателем сестринского дела была Татьяна Константиновна Михеева. Практику мы проходили в здании старой больницы, обошли все отделения, особое впечатление своими слаженными, профессиональными действиями произвели врачи-хирурги, травматологи, - делится Никита Трощий.

Служба в армии, в ракетных войсках, также обогатила его новыми знаниями: в войсковой части выполнял обязанности медика, был ответственным за гараж, пищеблок.

Трудовую деятельность в здравоохранении начал под наставничеством детского врача Лидии Григорьевны Чернецовой: ходили по школам и садикам, проводили медосмотры. Затем, в 2010 году, Никита Трощий устроился в отделение неотложной помощи в детскую поликлинику. На несколько вызовов съездил с врачами, понаблюдал за их работой, назначениями. А дальше - сам.

- Конечно, было страшновато, такая ответственность: малыши в силу возраста не могут объяснить, что и как болит. Общался с родителями, осматривал деток, оказывал первую помощь и при необходимости записывал к врачу, - рассказывает собеседник. - Через полтора года старший фельдшер отделения Скорой помощи Лилия Насимьяновна Бадамшина (к сожалению, недавно ее не стало) пригласила меня в свой коллектив. Около года поездил на вызовы, ощутил на себе суть работы: в любое время дня и ночи прийти на помощь.

В 2014 году меня назначили диспетчером, с тех пор принимаю звонки. Наша должность теперь называется фельдшер по приему и передаче вызовов. Работаем сутки через трое.

- Что в вашей деятельности самое важное?

- Телефонные номера 03, 103 знакомы всем. Эти цифры набирают, если понадобилось срочное медицинское вмешательство. На нас надеются, нас ждут, верят, что мы поможем, и фельдшеры стараются сделать все от них зависящее.

Приятно, когда после оказания помощи нам перезванивают, говорят: «Спасибо большое, что бы я без вас делала!», передаем благодарности фельдшеру, и самим приятно. Люди преклонного возраста часто поздравляют с праздниками, не скупятся на добрые слова. Такое отношение, конечно, поднимает настроение.

Пользуясь случаем, хотел бы поздравить с профессиональным праздником дружный коллектив Скорой медицинской помощи г. Сибая под руководством старшего фельдшера Максима Сергеевича Мамыкина. Желаю крепкого здоровья и мирного неба!

Фото Риммы Юнусовой.