Запись на прием к врачу

Самостоятельная запись на прием к врачам имеет определенный путь внутри системы, что в целом, значительно ускоряет процесс. При обращении пациента определяется повод: при экстренном состоянии здоровья (острая боль, обострение хронического заболевания, травма и прочее) пациенту рекомендуют приехать в медицинскую организацию и сразу же получить медицинскую помощь; иной повод обращения считается плановым, пациенту предлагается спланировать посещение, осуществив запись на прием к врачу в горизонте 14 календарных дней, согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. С целью увеличения доступности записи на прием к врачам, была реализована техническая возможность постановки пациента в электронную очередь ожидания. При отсутствии свободных бирок для записи, пациенту предлагается постановка в электронную очередь внутри системы РМИАС, с занесением его контактных данных. При появлении свободных бирок, сотрудники регистратуры самостоятельно осуществляют запись, информируют об этом пациента по телефону и предлагают ему дату и время вакантного места.