Идея открыть прокат появилась с рождением дочери

- Я давно мониторила эту сферу, изучала ассортимент, цены. Захотелось, чтобы у дочери было все с самого рождения: электрокачели, шезлонг, развивающие игрушки, - рассказывает Мария Сергеевна. - Ни для кого не секрет, что сейчас все дорого. И не факт, что ребенок будет долго пользоваться вещью. Те же ходунки нужны буквально на месяц-два. Зачем их покупать, если потом они будут стоять без дела?

Когда в Сибай приезжают земляки и гости из других городов, они заранее связываются со мной, бронируют стандартный набор: автокресло, коляску, стульчик для кормления. Приезжают налегке, без лишней нагрузки.

- А бывает, что клиенты портят имущество?

- Иногда возвращают вещи грязными или сломанными. Тогда договариваемся: либо клиент чинит сам, либо делаю я - за его счет. К сожалению, доходило и до того, что товар не возвращали. Один такой случай сейчас на контроле, собираюсь писать заявление в полицию. Не хочется в это ввязываться, но и оставить это безнаказанно уже не могу.

- Вы часто показываете в видео, как моете игрушки и убираете зал.

- Да, чистота во всем - это моя репутация. Люди берут товар в прокат и сразу используют, знают: я уже все обработала.

Когда открыла игровую, подход остался тем же. Сухая уборка каждый день, влажная - два раза в неделю, плюс бактерицидные лампы, парогенератор, рециркулятор воздуха.

- Помещение для игровой искали долго?

- Полгода. Пока искала, цены выросли почти в два раза. Нужно было отдельно стоящее здание, не в жилом доме и не в подвале, чтобы можно было шуметь, включать музыку. Конечно, высокую аренду сложно тянуть. Но есть и плюсы: в центре города, чисто, безопасно. Малышам интересно, они заняты активными играми, общением со сверстниками, а не гаджетами. Родители даже оставляют на какое-то время более старших детей под присмотром администратора.

- Бывают ли конфликтные ситуации в игровом зале?

- Дети иногда ссорятся из-за игрушки. Стараемся помирить. Часто не хотят уходить, плачут. На такой случай у меня в запасе всегда есть сладости.

- Востребованы ли закрытые мероприятия?

- Да. Родители устраивают дни рождения даже для трех-четырех гостей - и никого посторонних. Дети играют с аниматором, танцуют, а для угощения можно заказать кейтеринг с детским меню. И главный плюс: убирать ничего не нужно.

- Расскажите про особенность проката в игровой.

- Это очень удобно. Пришел малыш, покатался на машинке, понравилось - родители просят арендовать ее домой. Или горка с бассейном нужна на пару дней: я обработала, подготовила - и все, товар уехал к клиенту.

- Знаем, что вы занимаетесь благотворительностью. Кому помогаете?

- Особое внимание уделяю деткам, попавшим в сложную жизненную ситуацию, тем, кто по разным причинам не может позволить платить за развлечения. Хочется подарить им минуты радости. Недавно приходили ребята из детского сада «Волшебный»: бегали, играли, эмоции - до мурашек. А в преддверии Дня защиты детей нас посетили воспитанники центра «Семья», мы организовали для них веселый праздник.

- Как все успеваете? И прокат, и игровая, и доставка, и трое своих детей...

- И огород с домом… Плюс соцсети: сама веду, сама посты пишу. Я уже привыкла. Если вдруг день проходит в тишине, без звонков и сообщений, даже грустно становится. Мне нравится этот ритм. Выгорание, конечно, бывает. Устану - на денек-другой переключаюсь: уезжаем на природу или просто занимаюсь домом. Потом приходит вдохновение, понимаешь, что люди ждут, это твой заработок - и начинается все по новой.

- Какой вы были 10 лет назад?

- В 25 я могла пойти на помощь людям в ущерб себе. А сейчас жизнь научила: сначала семья и близкие, потом все остальные.

- О чем мечтаете?

- Хотелось бы развиваться: организовывать детские праздники, расширять ассортимент проката. Но многое зависит от арендной платы и налоговой системы.

Еще мечтаю, чтобы люди были добрее, позитивнее. Благодарна клиентам, которые ценят мой труд и старания, пишут отзывы, поддерживают. Рада, когда посетители уходят от нас довольными и возвращаются снова.