+23 °С
Ясно
Правопорядок
3 Сентября , 06:11
Новая схема обмана
В октябре прошлого года жительнице Сибая сообщили по телефону о задолженности перед «Ozon Банком». Женщина кредитов не брала, поэтому положила трубку, решив, что инцидент исчерпан.
Однако вскоре сервис «Яндекс Такси» попытался списать с ее привязанной карты 12 тысяч рублей. Тогда операция не прошла, и горожанка удалила карту из приложения.
Проблема вернулась в июле этого года при попытке заказать машину: сервис заблокировал услугу, потребовав оплатить долг в 11700 рублей. В техподдержке выяснилось, что через «Яндекс Сплит» на имя женщины оформлена рассрочка в Ozon на покупку одежды - почти на 59 тысяч рублей. Сама она маркетплейсом никогда не пользовалась, и родственники никаких покупок там не совершали.
В подобной ситуации необходимо сразу же написать заявление в полицию, направить официальные претензии в Ozon и «Яндекс» с требованием провести внутреннюю проверку, раскрыть детали заказа и приостановить взыскание.
Также важно проверить себя в базе исполнительных производств на сайте ФССП или через портал «Госуслуги»: если документ о взыскании уже появился, нужно сразу подавать возражение на его отмену. Дополнительно стоит направить обращение в интернет-приемную Центробанка РФ для проверки действий финансовых организаций.
И на каждом этапе не забывайте собирать доказательства. Выписки по картам, скриншоты переписок, история звонков и ответы компаний помогут подтвердить, что вы стали жертвой обмана, а не злостным неплательщиком.
Гульзия ЯКШИБАЕВА,
дознаватель отдела дознания ОМВД России по городу Сибаю.
